loading...
Menüü

Vali objekti(de) asukoht

  Maakond Linn Piirkond Valitud piirkonnad
 
  • Harju maakond
  • Hiiu maakond
  • Ida-Viru maakond
  • Järva maakond
  • Jõgeva maakond
  • Lääne maakond
  • Lääne-Viru maakond
  • Pärnu maakond
  • Põlva maakond
  • Rapla maakond
  • Saare maakond
  • Tartu maakond
  • Valga maakond
  • Viljandi maakond
  • Võru maakond
  • Tallinn
  • Viljandi linn
  • Pärnu linn
  • Tartu linn
  • Jõhvi vald
  • Haapsalu linn
  • Tapa vald
  • Rakvere linn
  • Paide linn
  • Saue vald
  • Viru-Nigula vald
  • Harku vald
  • Kohtla-Järve linn
  • Kuusalu vald
  • Kadrina vald
  • Tori vald
  • Narva linn
  • Türi vald
  • Rae vald
  • Vinni vald
  • Otepää vald
  • Tartu vald
  • Saarde vald
  • Jõelähtme vald
  • Raasiku vald
  • Saku vald
  • Viimsi vald
  • Haljala vald
  • Kanepi vald
  • Rapla vald
  • Anija vald
  • Lüganuse vald
  • Jõgeva vald
  • Rakvere vald
  • Põlva vald
  • Häädemeeste vald
  • Kohila vald
  • Kambja vald
  • Luunja vald
  • Nõo vald
  • Võru vald
  • Keila linn
  • Loksa linn
  • Maardu linn
  • Narva-Jõesuu linn
  • Kiili vald
  • Väike-Maarja vald
  • Räpina vald
  • Märjamaa vald
  • Peipsiääre vald
  • Põltsamaa vald
  • Kehtna vald
  • Kose vald
  • Viljandi vald
  • Saaremaa vald
  • Järva vald
  • Lääne-Harju vald
  • Hiiumaa vald
  • Alutaguse vald
  • Mustvee vald
  • Lääne-Nigula vald
  • Lääneranna vald
  • Põhja-Pärnumaa vald
  • Elva vald
  • Kastre vald
  • Tõrva vald
  • Valga vald
  • Mulgi vald
  • Põhja-Sakala vald
  • Setomaa vald
  • Aaspere küla
  • Ahaste küla
  • Alliku küla
  • Annelinn
  • Aravete alevik
  • Are alevik
  • Aruküla alevik
  • Assaku alevik
  • Avinurme alevik
  • Eametsa küla
  • Haabersti linnaosa
  • Haabneeme alevik
  • Haaslava küla
  • Haava küla
  • Harkujärve küla
  • Illi küla
  • Ilmandu küla
  • Imavere küla
  • Iru küla
  • Jaamamõisa
  • Jägala küla
  • Järve linnaosa
  • Jõgisoo küla
  • Jüri alevik
  • Kadrina alevik
  • Kaimi küla
  • Kakumetsa küla
  • Kalita küla
  • Karepa küla
  • Karlova
  • Käru alevik
  • Karula küla
  • Katase küla
  • Kaunissaare küla
  • Kehtna alevik
  • Keila-Joa alevik
  • Kelvingi küla
  • Kergu küla
  • Kesklinn (Pärnu)
  • Kesklinn (Tallinn)
  • Kesklinn (Tartu)
  • Kibuna küla
  • Kiili alevik
  • Kiisa alevik
  • Kiiu alevik
  • Kilksama küla
  • Kiltsi küla
  • Koeru alevik
  • Kõidama küla
  • Kõrsa küla
  • Kose alevik
  • Kristiine linnaosa
  • Kulli küla
  • Kurepalu küla
  • Kuusalu alevik
  • Laagri alevik
  • Laane küla
  • Lagedi alevik
  • Laitse küla
  • Lasnamäe linnaosa
  • Lehtmetsa küla
  • Liikva küla
  • Lohkva küla
  • Lohusalu küla
  • Loo alevik
  • Loodi küla
  • Luke küla
  • Maardu küla
  • Mai
  • Majaka küla
  • Mäksa küla
  • Manniva küla
  • Mäo küla
  • Maramaa küla
  • Märja alevik
  • Marksa küla
  • Metsanurme küla
  • Mustamäe linnaosa
  • Muuga küla
  • Näpi alevik
  • Nõmme linnaosa
  • Oisu
  • Õisu alevik
  • Orissaare alevik
  • Paikuse alevik
  • Pajusti alevik
  • Palupera küla
  • Papsaare küla
  • Pärnamäe küla
  • Pärnjõe küla
  • Patika küla
  • Peetri alevik
  • Peetrimõisa küla
  • Pehka küla
  • Piira küla
  • Pilka küla
  • Pirita linnaosa
  • Põhja-Tallinna linnaosa
  • Pringi küla
  • Puiatu küla
  • Pulli küla
  • Pusku küla
  • Püünsi küla
  • Raadi-Kruusamäe
  • Raavitsa küla
  • Raeküla
  • Rägavere küla
  • Ränilinn
  • Rannamõisa küla
  • Rannapungerja küla
  • Rannarajoon
  • Reiu küla
  • Ropka
  • Rummu küla
  • Saku alevik
  • Salmistu küla
  • Sauga alevik
  • Savikoti küla
  • Sipa küla
  • Soe küla
  • Sõmeru alevik
  • Sonda alevik
  • Soodevahe küla
  • Supilinn
  • Suurupi küla
  • Taaravainu küla
  • Tabasalu alevik
  • Taebla alevik
  • Tähtvere
  • Tammelinn
  • Tammiste küla
  • Tänassilma küla
  • Tännassilma küla
  • Tarbja küla
  • Tiskre küla
  • Tobraselja küla
  • Tootsi alev
  • Tõrvandi alevik
  • Turba alevik
  • Türi-Alliku küla
  • Türisalu küla
  • Uhtna alevik
  • Ülejõe
  • Ülejõe
  • Upa küla
  • Uuemõisa alevik
  • Uusna küla
  • Vääna küla
  • Väätsa alevik
  • Vaibla küla
  • Vainupea küla
  • Vaksali
  • Vana-Kariste küla
  • Vana-Pärnu
  • Vana-Võidu küla
  • Vanalinn
  • Vardi küla
  • Vardja küla
  • Vaskjala küla
  • Vastemõisa küla
  • Veeriku
  • Vesneri küla
  • Vetiku küla
  • Viiratsi alevik
  • Vilivere küla
  • Vinni alevik
  • Viru-Jaagupi alevik
  • Viti küla
  • Võiste alevik
  • Võõpsu alevik
  • Võsu alevik
  Võimalik valida mitu piirkonda! Taasta asukohad Valmis
Otsi kinnisvara
Terje Võrk

Mida kinnisvaramaakleri juures hinnatakse?

Lõpetasin äsja Pärnu kolledži ärijuhtimise magistri õppekava teenuste disaini ja juhtimise erialal. Läbisin õpingute ajal ka turismiteenuste programmi. Et teenuse disain on universaalne protsess, kehtivad selle põhimõtted ka kinnisvaravahenduses.

Oma magistritöö kirjutasin alustava kinnisvaramaakleri brändi arendamise võimalustest ja väljakutsetest. Töö esimeses osas käsitlesin ettevõtete ärimudeleid ja persoonibrändi arendamise arhitektuuri, teises osas tegin teooriast lähtuvaid küsitlusi ja intervjuusid ning lõpuks järeldusi.

Muu hulgas uurisin anonüümse küsimustiku abil, mida Pärnu kinnisvaraturu huvilised kinnisvaramaakleri juures hindavad ja kuidas nad maaklerit valivad. Samal ajal ilmus kokkuvõte Eesti Kinnisvarafirmade Liidu tellitud uuringust „Kinnisvarafirmade kuvand“, milles sarnast teemat käsitleti terve Eesti kontekstis.

Minu lõputöö küsimustikule vastas 106 isikut, kellest 66% oli juba kasutanud kinnisvaramaakleri teenuseid. Seepärast oli eriliselt kõnekas analüüsida, mida maakleri valikul on oluliseks peetud. 41% vastanuist valis vastusevariandi „asjatundlik inimene“. 20% märkis, et valikut mõjutab ka see, kui maaklerina tegutsevat inimest varasemast ajast tuntakse, ja 13% pidas oluliseks töötamist „tuntud kinnisvarabüroos“. Ehkki saab järeldada, et tuntus mõjub mõnevõrra kvaliteedimärgi või garantiina, pole see valiku tegemisel peamine. Oluline on ikkagi asjatundliku inimese maine. Loomulikult nõuab tuntuks saamine nii raha kui ka aega, asjatundlikuks maakleriks on raske saada ilma õppimise või kogemusteta. Kui siia lisada, et kutselise maakleri staatust pidas oluliseks üle 60% vastanutetest, ning lugeda kokku teadmised ja oskused, mis peavad olema kutseeksami edukaks sooritamiseks, siis on selge, et asjatundlikuks ja usaldusväärseks maakleriks saamine pole kerge.

Alustaval maakleril on keerulisem, kuna tema pole oma tegevusega veel tuntud. Uurisin küsimustikus seetõttu ka, milliste omaduste olemasolul valiksid vastajad oma partneriks just alustava maakleri. Ka siin pidas inimese eelnevat tundmist oluliseks 53% vastanuist. Kinnisvarabüroo tuntus oli samuti oluline, seda märgiti 27% juhtudest. Teenuse hinda ei peetud nii oluliseks, kuigi 20% vastanuist valinuks siiski alustava maakleri teenuse sobiva hinna puhul. Tavapäraselt peetakse selleks konkurentidest odavamat hinda. Ehk soodsa pakkumise korral ollakse nõus kasutama teenust, mille kvaliteedis ei olda kindel. Kui alustav maakler saab aga kohe ka asjatundmatu maine, kulub selle muutmiseks palju aega. Tänapäeval on maakleri bränd väga tugevalt sotsiaalmeedias mõjutatav, sest halbu kogemusi jagatakse ja neist jäävad jäljed. Kõige parem oleks kohe ideaalset teenust pakkuda.

Et alustavat maaklerit konkreetsemalt aidata, palusin oma töös kirjeldada ideaalset kinnisvaramaaklerit. Vastustes ei maininud keegi, et maakler peaks olema tuttav inimene, küll aga koorus kõige rohkem välja see, et maaklerilt oodatakse asjatundlikkust ja professionaalsust ning see väljendub teadmistes nii objekti, seaduste kui ka ehitamise kohta. Ideaalne maakler peab oskama objekti kohta kõikidele küsimustele vastuseid anda ning olema hooliv, hea suhtlemisoskusega ja aus. Rõhutati ka seda, et maakler ei peaks rääkima ainult head, vaid ka objekti puudused välja tooma, ning maakler ei tohi olla omakasu peal väljas, vaid ikka kliendi soove silmas pidama. Oodatakse, et maakler oleks oma töös põhjalik ja täpne ning annaks endast parima, osates nõu anda nii müügi- kui ka ostuprotsessi algusest kuni lõpuni.

Eesti Kinnisvarafirmade Liidu uuringut saavad lähemalt uurida ja kasutada kõik liitu kuuluvad ettevõtted. Minu magistritöö muude osade (ja tulemuste) kohta võib juurde küsida meilitsi See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..

Galerii

Kommentaarid

Terje Võrk

Terje Võrk

Kutseline maakler

Kutsetunnistuse nr. 172274
Mobiil +372 529 6137
Telefon +372 447 1430
Keeled
terje.vork@arcovara.ee
Vaata maakleri objekte (14)

Sildipilv

Arhiiv

 

Tallinn Arco Vara City esindus

Tallinn, Vesivärava 50, 10152+372 651 3399 city@arcovara.ee Vaata esinduse lehte

Pärnu Arco Vara esindus

Pärnu, Rüütli 40a, 80010+372 447 1430 parnu@arcovara.ee Vaata esinduse lehte

Narva Arco Vara esindus

Narva, P. Kerese 2, Narva, 20304+372 35 77 227 narva@arcovara.ee Vaata esinduse lehte

Põltsamaa Arco Vara esindus

1747861200 | 1753907972 | 1798668000

Küsi, mis Su kinnisvara väärt on?