Töötamine suure brändi all

Olen juhtinud mitmeid ettevõtteid ning seetõttu oman erinevaid kogemusi. Kuna see on minu blogi, siis räägin teile natuke nendest kogemustest. Mul oli ammu unistus teha oma nimeline juhtimise blogi, aga olles koguaeg rakkes miljonite asjadega ei olnud mul selleks aega ja tehnilist tuge. Töötades täna Arco Varas on lõpuks võimalus oma unistused täide viia.

Paljud on kindlasti kuulnud ja lugenud et tõin 2007. aastal rahvusvahelise frantsiisi RE/MAX Eesti turule. See oli minu elus kõige põnevam aeg ja riskantsem aeg. Sest ma tulin turule täiesti kriisi ajal. Rahvusvahelise brändi üheks suurimaks boonuseks olid koolitused. Kuna ma ei teadnud sellel ajal kinnisvarast mitte midagi, siis ilma Ameerikas ja Euroopas õppimata ei oleks ma kontorit avanud. Lisaks olid lahedad rahvusvahelised konverentsid. Suhtlen paljude inimestega siiani. Üheks neist on näiteks Bill Soteroff, kes oli sellel ajal RE/MAX  Internationali asepresident, täna on ta liikunud Keller Williamsisse. Usun, et ei ole kaugel aeg kui see firma tuleb ka Baltimaadesse meile konkurentsi pakkuma.

Sain RE/MAX’is olles palju auhindu. Mind pärjati mitu aastat järjest parimaks värbajaks, olime mitmeid korda Euroopa Top 100 kontori hulgas, kontoreid on Euroopas kusjuures tuhandeid. Sain ka isiklike tehingutega Top 100 maakleri hulka. Olin uhke.

Olles saanud väga hea kogemuse, tekkis mul tahtmine teha päris oma firma ja kaubamärk. Julgusest pole mul kunagi puudust olnud – lõin brändi Epicenter. See bränd ei tekkinud ka lihtsalt une pealt. Tellisin brändi identiteedi ühelt Eesti firmalt Loovvool, kes oli võitnud mitu kuldmuna. Tegime korraliku turu-uuringu, positsioneerisime ennast Eesti turul, vaatasime kõike – kui suured on firmad, millised värvid on esindatud. Lõime unikaalsed väärtused ja isikupära. Meil oli korralik stiiliraamat jne. Eestistasin läbi oma praktilise kogemuse paljud koolitused ja hakkasin pihta taas suure kirega. Ilma suure tahtmise ja pühendumiseta oleks raske olnud, kõik tundus justkui võimalik, tore ja põnev. Värbasin koolitasin, juhtisin müüki, tegin koosolekuid, tegin turundust ning inspireerisin inimesi.

2016. aastal võitis Epicenter tiitli Eesti kõige pere- ja töötajasõbralikum firma. Võitsime ära Viking Line ja Microsofti. Aga sellest kõigest ei piisanud ikka, et olla Eestis tugevate ettevõtetega konkurentsis. Miks? Esiteks minu enda pärast, mul oli 15 ametit. Teha kõike hästi on raske. Lisaks liikusid maaklerid palju. Koolitasin nad välja ja siis tekkis neil endil tahtmine teha oma firma. Tegidki, aga tänaseks on alles arvestatava firmana vaid mõned üksikud. Nende juhid on kõik alustanud minu käe all.

Miks siis enamus ei õnnestunud? Sest konkurents on väga tihe ja maaklerid, kes on head spetsialistid ei pruugi olla head juhid. Lisaks said nemadki ühe ameti asemel 15 ametit ja paljud pidid oma tehingutega üleval pidama kogu kontorit, juhul kui uued maaklerid veel kohe käivet ei teinud.

Kinnisvaraettevõttes ei saa hakkama tänapäeval ilma turundusmeeskonnata. Väga oluliseks on just digiturundus. Arvestades ka seda, et maaklerite vahel on läinud konkurents väga tihedaks, jääb paljudel puudu väärtuspakkumistest. Omal käel alustajatel on täna väga raske alustada.

Väsisin ära olemast hunt kriimsilm. Müüsin ära Epicenter Kinnisvara ja keskendusingi koolitustele. Tahtsin keskenduda millelegi konkreetsele ja teha seda hästi. Ma olen pikalt koolitanud turul olevaid maaklereid kaubamärgi alt Leprofit. Väga palju maaklerid on käinud läbi minu kuulsa müügikoolituse SKK. Koolitamine on minu suurim kirg. Lisaks meeldib mulle luua uusi ideid ja inspireerida inimesi.

Arco Vara Kinnisvarabüroo ostis ka sisse minu koolituse ja coachingu. Hakkasin koolitama nende maaklereid ja mida rohkem ma selle firma inimeste, süsteemi, tehnoloogiaga tuttavamaks sain, seda rohkem hakkasin mõistma, kui oluline töötada firmas, kus on olemas kõik valdkonnad ja inimesed saavad keskenduda on tugevustele. Lisaks veel Eesti mainekam firma ja seda vankumatult 2006. aastast alates! Samamoodi nägi meie uus juhtkond, minus just selliseid väärtusi, millega saame koos tugevamaks. Ma ei kujuta ette ennast hetkel kuskil mujal. Olles varasemalt väiksemates ja alustavates ettevõtetes tegutsenud, siis konkureerisin pidevalt just suurfirmadega ja täna saan aru, et mõnda asja ei saa lihtsalt osta ega üle öö teha, see vajab aega.

Kui maakler läheb ennast müüma kliendile olles koolitatud, teades enda ja ettevõtte väärtusi ja tunneb, et ta saab keskenduda oma põhitegevusele ning ei pea muretsema millegi muu pärast, siis see on parim võimalik koht. Täna saan aru, et seda saab tunda vaid suure kohaliku brändi all töötades.

Inimene, kes tahab luua endale kinnisvaraettevõtet ja ei tea kinnisvarast suurt midagi, siis üksi see ei olegi võimalik. Alguses võib madala hinnaga võita kliente, kuid kellegi eesmärk pole igavesti poolmuidu tööd teha.

Tulles suurde ettevõttesse, saab ta endale järgmised teenused: kontori pinna, turunduse, koolitused, coachingu, saab endale mentori, sekretäri, müügimaterjalid, tuntud kaubamärgi, kodulehe, andmebaasi, isiku- ja objektiturunduse, iga nädalased koosolekud. Lisaks korraldatakse jõulupeod, suvepäevad, aasta konverentsid jne. Maakler saab treeneri, kelle käe all areneda ja teha tulemusi. Tasuma nende teenuste eest otseselt ei pea, vaid need teisendatakse protsentidesse, mis tuleb firmale maksta tehingute pealt. Igati hea süsteem. Sest kujutage ette kui palju see maksma läheks, kui peaksite kõik need teenused ise tellima ja maksma.

Arco Vara eesmärk on liikuda coachingu suunas. Maakleritel ei ole vaja juhte, vaid mentoreid ja coache, kes aitavad neil välja tuua just nende potentsiaali ning suunata neid tegema õigeid tegevusi. Enamasti koolitatakse kõiki maaklereid püssipaugu strateegia järgi ja maaklerid ei tööta vastavalt enda isikutüübile ja edustiilile. Seetõttu on maaklerid ka tihtipeale ebastabiilsed.

Oluline ei ole protsent, palju te saate, vaid kui palju te raha teenite. Protsent võib ka 100 olla, aga kui te tehinguid ei tee ja portfelli pole, siis ei ole sellest mingit tolku. Tuntud kaubamärgi all tulevad ka müügivihjed, mida maakleritele jagatakse.

Kokkuvõtteks võin öelda, et Arco Vara on mind üllatanud igast küljest ja täna saan teha just seda, mis mulle meeldib. Kuna minu elu suurim motivatsioon on teha inimesi edukamaks, siis siin firmas saan seda teha tänu meeskonnale, kes teevad ära kõik ülejäänud 14 asja. Minu nõrkus on järjepidevus, sest koguaeg tuleb uusi ideid peale. Varem jäi mul selletõttu palju asju tegemata, aga praegu aitab mind meie Tallinna kontori maaklerite juht Jana Koot, kelle tugevused on just järjepidevus ja süsteemsus. Mind aitavad Maris Pukk ja Hart Haljas, kes minu turundusideed teoks teevad. Ja mind coachib meie tegevjuht Elari Tamm, kes hoiab minu motivatsiooni ja jälgib, et just minu eesmärgid saaksid teoks. Nii saavadki tulla vaid suured tulemused.

Väärtustage neid asju, mis Teile ettevõtte poolt antakse, keskenduge oma põhitegevustele ja tugevustele ning laske ülejäänutel teie jaoks töötada. Kui olete üksi, siis liituge suurtega, koos lennates saavutate ka suured tulemused!

Soovin Teile edukat juulikuud!