• Настоящие Условия конфиденциальности (далее - Условия защиты данных) действуют во всех случаях, когда Arco Vara Kinnisvarabüroo OÜ (далее - Arco) обрабатывает персональные данные физических лиц (далее - Клиент).
• Arco имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять Условия использования. Об изменениях в Условиях использования Клиентов будут извещать по электронной почте (в случае, если у Arco имеется адрес электронной почты Клиента).

Ответственный обработчик и специалист по защите данных

• Ответственным обработчиком персональных данных клиента является Arco Vara Kinnisvarabüroo OÜ, регистрационный код 11346894, адрес Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Rävala pst 5, 10143.

• Пояснения по всем вопросам, связанным с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, Клиенту даст специалист по защите данных Arco.

• Чтобы связаться со специалистом по защите данных, Клиент должен отправить запрос по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Принципы обработки персональных данных

• Arco обрабатывает персональные данные, предоставленные Клиентом, в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством, и при обработке персональных данных всегда исходит из интересов, прав и свобод Клиента.

• Целью Arco является ответственная обработка персональных данных на основе передового опыта с учетом того, что предприятие всегда готово продемонстрировать соответствие обработки персональных данных поставленным целям.

• Все связанные с обработкой персональных данных Arco процессы, инструкции, операции и действия основаны на следующих принципах:

• при обработке персональных данных для этого есть правовая основа, например, согласие;
• Справедливость. Обработка персональных данных является справедливой, с выполнением, прежде всего, требования, чтобы Клиент имел достаточно данных и информации о том, как обрабатываются персональные данные;
• Прозрачность. Обработка персональных данных прозрачна для Клиента;
• Целеустремленность. Персональные данные должны собираться для понятных, четко определенных и законных целей и не обрабатываться в дальнейшем способом, противоречащим этим целям;
• Персональные данные должны быть уместными, существенными и ограниченными тем, что необходимо в отношении цели обработки персональных данных. При обработке персональных данных Arco следует принципу минимальной обработки, и если персональные данные не нужны или больше не нужны для той цели, для которой они были собраны, персональные данные будут удалены;
• Достоверность. Персональные данные являются правильными и, при необходимости, обновленными, а при использовании были предприняты все разумные меры, чтобы персональные данные, которые являются неточными в отношении цели, для которой они обрабатываются, были без промедления удалены или исправлены;
• Ограничение хранения. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать Клиента, только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой обрабатываются персональные данные. Это означает, что если Arco желает хранить личные данные дольше, чем это необходимо для целей сбора, то Arco будет анонимизировать данные таким образом, чтобы Клиент больше не мог быть идентифицирован;
• Надежность и конфиденциальность. Обработка персональных данных осуществляется таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной потери, уничтожения или повреждения, с использованием разумных технических или организационных мер;
• Стандартная и встроенная защита данных. Arco гарантирует, что все используемые системы соответствуют требуемым техническим критериям. Соответствующие меры защиты данных планируются при обновлении или проектировании каждой системы информации и данных (например, информационные системы и бизнес-процессы построены исходя из предпосылок псевдонима и шифрования).

• При обработке персональных данных Arco исходит из того, что всегда в состоянии доказать соблюдение вышеупомянутым принципам, и дополнительную информацию о соблюдении этих принципов можно запросить у специалиста по защите данных Arco (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.).

Цели обработки персональных данных

• Arco собирает персональные данные Клиента в следующих целях:

• для предоставления услуги Клиенту (в том числе маклерские услуги, оценка, консультации по недвижимости и иные дополнительные услуги);
• для преддоговорных переговоров и общения с заинтересованными в услуге Клиентами;
• для передачи Клиенту уведомлений и информационных писем с маркетинговым контентом;
• для осуществления исследований удовлетворенности клиента, анализа рынка и статистики.

Обрабатываемые персональные данные

• Arco обрабатывает следующие личные данные:

• в случаях, приведенных в пунктах 1 и 10.2, - имя и фамилия Клиента, адрес, предприятие (при необходимости), номер телефона, адрес электронной почты, данные о принадлежащей Клиенту недвижимости, личный код/дата рождения, пол;
• в случаях, приведенных в пункте 3, - адрес электронной почты, имя и фамилия Клиента, а также информация о местонахождении Клиента (на уровне уезда);

Правовая основа для обработки персональных данных

• Arco обычно обрабатывает данные Клиента, поскольку они необходимы для исполнения договора, заключенного с участием Клиента (см. выше пункт 1) или для принятия преддоговорных мер по запросу Клиента (см. выше пункт 10.2). В таком случае правовой основой для обработки данных является соглашение, заключенное с Клиентом, или ходатайство Клиента о проведении преддоговорных переговоров.

• Arco обрабатывает персональные данные Клиента с целью предоставления маркетинговых материалов и предложений, только если Клиент дал свое согласие (см. выше пункт 3). В таком случае правовым основанием для обработки данных является данное Клиентом согласие.

Передача персональных данных третьим лицам

• Arco не передает личные данные Клиента третьим лицам, за исключением:

• поставщика услуг доставки электронной почты, в случаях, когда Arco предоставляет Клиенту маркетинговые материалы и предложения;
• разработчика систем Arco ITK, поскольку это необходимо для управления базами данных Arco, предоставления услуг и связи;
• других членов Arco Group (в том числе Arco Vara AS и дочерних компаний Arco Vara AS), если это необходимо для предоставления услуг клиенту.

• Все указанные в пункте 14 доверенные обработчики обеспечивают тот же уровень защиты персональных данных, что и Arco.

Хранение личных данных

• Персональные данные клиента хранятся:

• до 3 лет после прекращения договорных отношений, если Arco обрабатывает персональные данные Клиента в связи с предоставлением Услуги (см. выше пункт 1);
• до 3 лет после последнего контакта с Клиентом, если Arco обрабатывает персональные данные Клиента в связи с предварительными переговорами и общением с Клиентами, заинтересованными в услуге (см. выше пункт 2);
• бессрочно до отзыва согласия Клиента, если Arco обрабатывает персональные данные для передачи маркетинговых материалов и предложений (см. выше пункт 3).

Права клиента при обработке персональных данных

• Клиент имеет право в любое время связаться со специалистом по защите данных Arco (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), чтобы воспользоваться своими правами, вытекающими из закона:

• право запрашивать доступ к персональным данным о Клиенте;
• право требовать исправления данных;
• право требовать удаления данных;
• право ограничить обработку персональных данных;
• право возражать против обработки персональных данных;
• право требовать передачи персональных данных;
• право не принимать решения по Клиенту на основе автоматизированной обработки;
• право на отзыв согласия;
• право подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

• Если Клиент выразил желание получать информационные бюллетени и/или персональные предложения Arco, он всегда имеет право отказаться от них, нажав на соответствующую ссылку, указанную в каждом предложении, или отправив соответствующее уведомление на адрес электронной почты специалиста по защите данных Arco Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Куки-файлы (cookie)

Веб-сайт использует стандартные куки-файлы, установленные Joomla CMS, которые разработаны, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт.

Куки-файлы - это небольшой текстовый файл, который веб-сервер отправляет в веб-браузер пользователя и хранит на жестком диске его компьютера.
Веб-сайты используют куки-файлы, чтобы предоставить пользователям более персонализированный пользовательский интерфейс и более удобную навигацию по сайту. Например, куки-файлы позволяют веб-сайту запоминать предпочтения пользователя (выбор языка). Куки-файлы обычно используются для сбора статистики, отслеживания предпочтений пользователей при посещении веб-сайтов.

Считается, что пользователи наших веб-сайтов принимают куки-файлы, если они включены в настройках браузера. При желании вы можете частично или полностью отключить активацию куки-файлов в вашем веб-браузере.
Наш веб-сайт может содержать информацию, отображаемую на сторонних веб-сайтах, или ссылки на другие страницы, которыми управляют третьи стороны, в том числе компании, предоставляющие услуги нам и другим третьим сторонам, включая сайты социальных сетей, такие как Google Analytics, Facebook и YouTube. Поэтому, если вы посещаете страницу с целевым содержанием на нашем веб-сайте или нажимаете на ссылку, вам может быть представлена ​​информация из куки-файлов сторонних веб-сайтов.